Контакты
Отвечаем каждый день с 10:00 до 21:00. Быстрее всего – в Telegram или WhatsApp.
Связаться
+7 999 710-83-33Звонки и сообщения, 10:00–21:00 без выходных
ИП Арушанян Вазген Андреевич, ОГРНИП 320332800008360
Заходите в гости
В любой чайной можно понюхать и попробовать чай, купить развес от 25 г и забрать заказ с сайта – самовывоз бесплатный.
Три чайные во Владимире
Частые вопросы
Как с вами быстрее всего связаться?
Напишите в Telegram или WhatsApp – отвечаем каждый день с 10:00 до 21:00. Позвонить можно по номеру +7 999 710-83-33.
Можно прийти и попробовать чай?
Да, в любой из трёх наших чайных во Владимире. Чай можно понюхать и попробовать, а купить – развесом от 25 граммов.
Как забрать заказ с сайта в чайной?
При оформлении заказа укажите город Владимир и выберите чайную. Самовывоз бесплатный: менеджер подтвердит заказ и сообщит, когда можно приходить.
Как вы доставляете и сколько это стоит?
По Владимиру привезём бесплатно от 2 000 ₽. По России отправляем СДЭК – от 400 ₽ до пункта выдачи, точная цена и срок видны при оформлении заказа. Ещё есть Почта России и Яндекс Доставка – их стоимость назовёт менеджер. Подробнее – на странице «Доставка».
Как оплатить заказ?
На сайте деньги не списываются. После оформления менеджер свяжется с вами, подтвердит наличие и стоимость доставки и согласует удобный способ оплаты.
Поможете выбрать чай?
Да. Напишите в Telegram, какой чай вы обычно пьёте и что в нём нравится, – предложим 2–3 сорта и подскажем, как их заварить.
Как вернуть или обменять товар?
Порядок и сроки описаны на странице «Возврат и обмен товара». Если с заказом что-то не так – напишите нам, разберёмся.